Questions fréquemment posées

Voici quelques questions courantes qui nous sont posées et nous avons donc pensé qu'il pourrait être utile de les publier. Pour toute autre question, vous êtes invités à contacter notre personnel de service ou à nous envoyer des e-mails.

FAQ sur les produits

  • 1. Êtes-vous un fabricant ?

    Oui. Nous avons deux usines situées à Hangzhou et Huzhou. Nous sommes le principal fabricant de tissus réfléchissants en Chine et sommes exportés dans plus de 100 pays depuis plus de dix ans.

  • 2. Pouvons-nous obtenir des échantillons gratuits ?

    Oui. Nous pouvons fournir une certaine quantité d’échantillons gratuits pour examen, n’hésitez pas à nous contacter.

  • 3. Conservez-vous des stocks de tissus réfléchissants ?

    Oui. Nous gardons des stocks pour les produits réguliers et pouvons être expédiés immédiatement. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

  • 4. Quel est le délai de livraison habituel pour le tissu réfléchissant ?

    Nous gardons en stock des produits réguliers qui peuvent être expédiés immédiatement. Pour les produits hors stock, notre délai de livraison est généralement d'environ 5 à 15 jours selon les produits et la quantité.

  • 5. Acceptez-vous les petites commandes ou les quantités inférieures au MOQ ?

    Oui. Nous gardons un stock de produits réguliers. Pour les produits en stock, nous pouvons accepter les petites commandes. Pour les produits non en stock, veuillez contacter nos ventes pour voir si nous pouvons réduire le MOQ pour vous.

  • 6. Les tissus réfléchissants sont-ils sans AZO ?

    Oui. Nous mettons à jour nos certificats OEKO-TEX 100 et REACH chaque année pour garantir que nos tissus réfléchissants sont sans AZO.

  • 7. Le tissu réfléchissant est-il exempt de métaux toxiques ?

    Oui. Nous avons le rapport REACH pour prouver que notre tissu réfléchissant est exempt de métaux toxiques.

  • 8. Si nous souhaitons différentes largeurs de tissu réfléchissant, pouvez-vous le couper pour nous ?

    Oui. La largeur totale du tissu réfléchissant est d'environ 140 cm. Nous proposons une découpe gratuite selon les exigences des clients.

  • 9. De quels certificats disposez-vous ?

    Nos produits sont certifiés par SATRA, CALCOAST, AWTA, TEXTEST, UL, SGS pour répondre aux exigences de EN20471, ANSI107:2015, CSA-Z96, AS NZS 1906, EN 469, NFPA 701, NFPA 2112, NFPA 1971, EN 14116, ASTM F 1506, etc.

  • 10. Pouvons-nous imprimer le logo de notre entreprise sur le tissu réfléchissant ?

    Oui. Nous pouvons réaliser une impression personnalisée sur la surface ou sur l’envers du tissu réfléchissant.

  • 11. Le tissu réfléchissant est-il lavable ?

    Oui. Notre tissu réfléchissant est lavable. Les cycles de lavage de différents produits varient de 5 à plus de 100 fois pour répondre aux exigences des différents clients. Nous proposons également des tissus réfléchissants qui peuvent supporter le lavage industriel et le nettoyage à sec.

  • 12. Comment définir les cycles de lavage ?

    Cela signifie qu'après avoir été lavé pendant certains cycles selon les normes internationales de lavage (ISO 6330 pour le lavage domestique, ISO 3175 pour le nettoyage à sec et ISO 15797 pour le lavage industriel), la valeur de réflexion est supérieure à 100 cd/(lux•m²) (mesurée sous l'angle 5°12′).

  • 13. Quelles sont les principales exigences des normes EN20471 et ANSI 107 concernant les tissus réfléchissants ?

    Les exigences relatives au tissu réfléchissant comprennent principalement le coefficient de réflexion, les performances physiologiques et de lavage.
    1) Lorsqu'il est mesuré sur un produit neuf à une entrée de 5,0° et des angles d'observation de 0,2°, le coefficient de réflexion doit être supérieur à 330 cd/lx.m².
    2) Après des tests d'exposition tels que l'abrasion, la flexion, le pliage à des températures froides, la pluie, etc., le coefficient de rétroréflexion doit être supérieur à 100 cd/lx.m².
    3) Après au moins 25 lavages, le coefficient de réflexion doit être supérieur à 100 cd/lx.m².

  • 14. Si nous voulons changer le tissu de base du tissu réfléchissant, pouvez-vous le personnaliser pour nous ? Et quel est le MOQ pour cela ?

    Oui. Nous testerons le tissu de base pour voir s'il convient au revêtement. Si les résultats du test sont ok. Nous pouvons personnaliser pour vous et le MOQ est de 500 mètres carrés.

  • 1. En quoi le tissu d'impression réfléchissant Chinastars est-il différent des autres tissus de sérigraphie ?

    Notre tissu d'impression réfléchissant utilise notre technologie de revêtement unique, les performances réfléchissantes et la solidité au lavage sont bien meilleures que la sérigraphie.

  • 2. Pouvons-nous obtenir des échantillons gratuits des modèles disponibles ?

    Oui. Un échantillon gratuit est disponible. Si vous souhaitez voir tous nos modèles disponibles, nous disposons également d'un catalogue d'échantillons de tissus. N'hésitez pas à nous contacter pour des échantillons gratuits.

  • 3. Le tissu d'impression réfléchissant Chinastars a-t-il été accepté par le marché et par les clients satisfaits ?

    Oui. Notre tissu d'impression réfléchissant est attesté sur le marché national et étranger depuis plus de 3 ans. Et les clients sont satisfaits de notre qualité et passent des commandes répétées en permanence.

  • 4. Pouvez-vous acheter le tissu cible pour nous et nous vendre le tissu réfléchissant imprimé ?

    Oui. Nous avons des usines frères qui fabriquent toutes sortes de tissus depuis des décennies. Nous pouvons acheter le tissu en fonction de vos échantillons de tissu et vous envoyer le tissu réfléchissant imprimé final.

  • 5. Quel est le MOQ ?

    Notre MOQ pour le tissu d'impression personnalisé est de 500 m². Pour une plus petite quantité, veuillez vérifier auprès de nos ventes le tissu d'impression en stock.

  • 6. Il n'est pas pratique pour nous d'envoyer le tissu à votre usine, pouvez-vous nous vendre la machine d'enduction à la place ?

    Je suis désolé, la machine est conçue par nous-mêmes et n'est pas disponible à la vente. Mais nous avons maintenant le film de transfert thermique à impression réfléchissante de 140 cm de large. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

  • 1. Quelle est la différence entre le ruban réfléchissant ignifuge à support en coton et en aramide ?

    Le coton est traité par un agent ignifuge, tandis que l'aramide est un ignifuge inné. Le support en coton est plus économique que celui en aramide. Les clients peuvent choisir selon leurs propres exigences.

  • 2. Quels certificats avez-vous pour la bande réfléchissante FR ?

    Notre ruban réfléchissant ignifuge est certifié par SATRA, CALCOAST, AWTA, TEXTEST, UL, SGS pour répondre aux exigences de EN20471, ANSI107:2015, CSA-Z96, EN 469, NFPA 701, NFPA 2112, NFPA 1971, EN 14116, ASTM. F 1506 etc. Veuillez contacter nos ventes pour envoyer les certificats.

  • 3. Quelle est la performance de lavage du ruban réfléchissant résistant au feu ?

    Notre ruban réfléchissant argenté et d'avertissement FR peut être lavé à la maison (selon la norme ISO 6330) ou nettoyé à sec (selon la norme ISO 3175) pendant plus de 50 cycles.

  • 4. Pouvez-vous fournir une bande réfléchissante ignifuge perforée ?

    Oui. nous pouvons fournir du ruban réfléchissant perforé FR avec ou sans ligne de couture. Veuillez contacter nos ventes pour plus de détails.

  • 1. Quelle est la différence entre le tissu réfléchissant en spandex et le tissu réfléchissant en spandex fin ?

    Le tissu réfléchissant en élasthanne normal utilise un tissu de base en élasthanne plus épais (environ 200 g/m²), tandis que le tissu réfléchissant en élasthanne fin utilise un tissu de base plus léger (environ 100 g/m²). Ce dernier est plus adapté aux vestes extérieures ou aux vestes de course.

  • 2. Le tissu réfléchissant en élasthanne est-il extensible dans les deux sens ou dans les quatre sens ?

    Notre tissu spandex standard est extensible dans quatre directions, nous pouvons également le personnaliser pour vous et le modifier selon le tissu de base requis.

  • 3. Quelle est la composition du tissu de base en spandex ?

    Le tissu de base en élasthanne est composé de 86 % de polyester et de 14 % d'élasthanne. Si vous souhaitez passer à une composition différente, nous pouvons également la personnaliser pour vous.

  • 4. Puis-je commander du tissu réfléchissant en spandex coloré ?

    Oui. Nous pouvons personnaliser le tissu réfléchissant en spandex de couleur pour vous. Veuillez fournir le numéro Pantone de la couleur souhaitée et nous réaliserons de petits échantillons pour confirmer la couleur avant la production en série.

  • 1. Comment choisir un film de transfert thermique approprié pour mon tissu ? Un échantillon gratuit est-il disponible ?

    Oui. Notre société peut fournir des échantillons gratuits pour les tests. Si possible, nous suggérons fortement aux clients d'envoyer le tissu cible à notre usine. Notre technicien essaiera différents films de transfert de chaleur sur le tissu et effectuera ensuite des tests de lavage. Nous vous recommanderons ensuite le film de transfert de chaleur approprié en fonction des conditions thermiques et vous enverrons des échantillons pour tests.

  • 2. Pouvez-vous nous expliquer comment appliquer à chaud votre film de transfert thermique ?

    Oui. Nous vous enverrons le guide d'utilisation, les précautions de manipulation et l'analyse des raisons des problèmes fréquemment survenus. Également en cas de questions lors de vos tests d'échantillons, nous demanderons à notre technicien d'analyser et de vous envoyer le rapport de solution. Nous ferons tout pour que vous obteniez les meilleures conditions thermiques avant la production en série.

  • 3. Combien de types de films réfléchissants de transfert de chaleur avez-vous au total ?

    Nous avons un film de transfert de chaleur réfléchissant ciblant différents tissus de base tels que les tissus non extensibles, extensibles, ignifuges, hydrofuges, de lavage industriel ou PU, etc. Nous avons également un film de transfert de chaleur spécialement conçu pour la gravure ou la découpe laser, ainsi que des films réfléchissants segmentés multiples. films de transfert de chaleur.

  • 4. Pouvons-nous commander des logos réfléchissants par transfert thermique ? Un échantillon gratuit est-il disponible ?

    Oui. Nous pouvons personnaliser des logos réfléchissants en fonction de vos illustrations. Nous pouvons fournir plusieurs échantillons gratuits pour votre référence.

  • 5. Quel est le MOQ du logo réfléchissant de transfert de chaleur ?

    Nous n'avons pas de MOQ spécifique pour les logos réfléchissants. Nous pouvons également accepter des commandes en petites quantités.

  • 6. Pouvons-nous personnaliser différentes formes de film de transfert de chaleur réfléchissant segmenté ?

    Oui. Nous pouvons fabriquer des moules selon vos illustrations, puis réaliser une production de masse.

  • 1. Pouvons-nous personnaliser différentes couleurs de sangle ?

    Oui. Nous gardons en stock les couleurs habituelles comme le jaune fluorescent, l'orange, le noir, etc. Nous pouvons également personnaliser différentes couleurs de sangle selon les exigences des clients.

  • 2. Pouvons-nous personnaliser différentes largeurs de sangles réfléchissantes ?

    Oui, nous pouvons personnaliser différentes largeurs de matériaux réfléchissants et de sangles selon les exigences des clients.

  • 1. Quelle est la spécification la plus courante pour les passepoils réfléchissants, pouvons-nous personnaliser différentes largeurs ou noyaux ?

    Différents clients auront leurs propres exigences et nous pouvons personnaliser selon leurs exigences. Le passepoil réfléchissant le plus courant est constitué d'un tissu réfléchissant de 1,3 cm cousu sur un tissu en polyester de 1,7 cm, avec des âmes en coton à l'intérieur.

  • 2. Quelles sont les exigences en matière de tissu réfléchissant utilisé sur les passepoils réfléchissants ?

    Étant donné que le passepoil réfléchissant est utilisé pour coudre des vêtements, ce qui nécessite que le tissu réfléchissant soit légèrement extensible, sinon il se froissera après avoir cousu les vêtements. Le tissu réfléchissant que nous utilisons est donc un tissu légèrement élastique coupé en biais.

  • 3. Pouvons-nous commander différentes couleurs de passepoil réfléchissant ?

    Oui. Vous pouvez nous envoyer les couleurs souhaitées, et nos ventes peuvent vérifier si nous avons un tissu réfléchissant de la même couleur en stock, sinon, nous pouvons personnaliser pour vous ce tissu réfléchissant de couleur, puis réaliser un passepoil réfléchissant en conséquence.

  • 4. Gardez-vous en stock la bande réfléchissante extensible ? Pouvez-vous couper à la largeur requise pour nous ?

    Oui. Nous gardons en stock le tissu réfléchissant extensible et pouvons le couper à différentes largeurs selon les exigences des clients. Les largeurs les plus courantes pour les reliures réfléchissantes sont de 1 cm ou pliées de 2 cm en deux.

  • 1. Quelle est la différence entre le fil réfléchissant en tissu et le film PET ?

    Le fil réfléchissant en film PET convient aux produits tricotés ayant une faible exigence de résistance à la traction, et le fil réfléchissant en tissu a une meilleure résistance à la traction, mais avec un prix un peu plus élevé.

  • 2. Quelle est la largeur minimale de fil réfléchissant que vous pouvez fournir ?

    Nous pouvons couper le tissu réfléchissant jusqu'à 0,5 mm d'épaisseur, veuillez contacter notre service commercial pour plus de détails.

  • 1. Pouvons-nous personnaliser différentes formes de logos ou de cintres réfléchissants en PVC ?

    Oui. Nous pouvons fabriquer pour vous des logos réfléchissants ou des cintres en film PVC réfléchissant, veuillez nous envoyer les échantillons ou les illustrations de conception.

  • 2. Pouvons-nous réaliser une impression personnalisée sur le film PVC réfléchissant ?

    Oui. Vous pouvez nous envoyer vos illustrations de conception pour une impression personnalisée.

  • 3. Pouvons-nous personnaliser différentes couleurs de film PVC réfléchissant ?

    Oui. Veuillez nous envoyer le numéro Pantone de vos couleurs souhaitées, nous pouvons le personnaliser selon vos besoins.

  • 1. Êtes-vous un fabricant ?

    Oui. Nous sommes le principal fabricant de matériaux réfléchissants et de vêtements de sécurité. Ainsi, par rapport à d'autres fabricants, nous disposons d'un meilleur contrôle de qualité et de produits très rentables.

  • 2. Pouvons-nous personnaliser l’impression du logo sur le gilet de sécurité ou la veste réfléchissante ?

    Oui. L'impression du logo est disponible avec sérigraphie, impression offset ou transfert thermique de logo réfléchissant sur le devant et l'arrière du gilet de sécurité.

  • 3. Pouvons-nous personnaliser différentes couleurs de gilets ou de vestes réfléchissants ?

    Oui. Bien sûr. Veuillez nous fournir des échantillons ou le numéro Pantone de vos couleurs souhaitées. Mais veuillez noter que certaines couleurs ne peuvent pas satisfaire aux normes EN20471 ou ANSI/ISEA 107. Si vous avez des exigences pour satisfaire aux normes, veuillez vérifier auprès de nos ventes à l'avance.

  • 4. Le tissu et la bande réfléchissante utilisés sur le gilet/veste de sécurité sont-ils conformes aux normes EN 20471 et ANSI/ISEA 107 ?

    Oui. Le tissu jaune/orange fluorescent et la bande réfléchissante que nous avons utilisés peuvent tous être conformes aux normes européennes et américaines. Si vous souhaitez utiliser d'autres couleurs, veuillez vérifier auprès de nos ventes à l'avance. Certaines couleurs surtout. les couleurs sombres ne peuvent pas répondre aux exigences.

  • 5. Disposez-vous du certificat de conformité des gilets/vestes de sécurité aux normes EN 20471 ou ANSI/ISEA 107 ?

    Puisque nous avons des centaines de styles différents de gilets/vestes de sécurité. Nous ne sommes pas en mesure de délivrer un certificat pour chaque conception. Nous délivrons uniquement des certificats pour plusieurs styles courants. Mais nous pouvons vous fournir les certificats de conformité du tissu et des bandes réfléchissantes, afin qu'il vous soit beaucoup plus facile de réaliser le certificat vestimentaire.

  • 6. Avez-vous les gilets/vestes de sécurité en stock ?

    Oui. Nous gardons en stock certains styles réguliers pour répondre aux exigences de certains clients qui en ont un besoin urgent. Veuillez vérifier auprès de nos ventes pour plus de détails.

  • 7. Pouvons-nous personnaliser différents styles de gilets/vestes de sécurité ?

    Oui. OEM ou ODM est disponible. Vous pouvez nous envoyer votre échantillon de gilet ou votre illustration de conception pour personnaliser vos propres gilets/vestes de sécurité.

  • 8. Je n'ai pas beaucoup d'expérience en matière de taille, d'étiquette, de conception de logo, etc. d'un gilet/veste de sécurité, pouvez-vous me guider ?

    Oui. Nous avons notre propre équipe de conception et nos ventes sont très expérimentées, nous pouvons vous fournir tous les conseils dont vous avez besoin avec patience.

  • 9. Avez-vous des gilets/vestes avec poches ?

    Merci de bien vouloir vous référer aux photos. Et si besoin, nous pouvons également ajouter des poches supplémentaires.

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